Referat Informationstechnologie

Die Hotlines

Die Hotlines des Referats Informationstechnologie stehen allen Anwenderinnen und Anwendern, die an das Netz des Oberkirchenrats angeschlossen sind oder die Programme des Oberkirchenrats im Einsatz haben zur Verfügung.

Hotline-Service-Portal

Im Hotline-Service-Portal können Sie:

  • neue ANFRAGEN stellen und den Stand Ihrer Tickets nachprüfen
  • über die NEWS Informationen zu aktuellen Anliegen und Änderungen in der IT erfahren
  • Ihr WISSEN erweitern und schnelle Lösungen für viele Probleme selbst finden
  • über den WEBSHOP Hardware bestellen, Berechtigungen beantragen und neue User anlegen lassen

Schauen Sie rein: https://hotline.elk-wue.de 

Hotline Allgemein (PC-Probleme, Netzanbindung, Office…)

Die allgemeine PC-Hotline erreichen Sie:

Montag bis Donnerstag: 07:30 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 16:30 Uhr,
Freitag: 07:30 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 15:00 Uhr

Tel.: 0711 2149-533
E-Mail: hotline@elk-wue.de

EDV-Finanzmanagement

Die Hotlinezeiten des Finanzmanagements sind:

  • bezüglich NAV-K 2016
    Tel: 0711 2149-642
    E-Mail: Navision.hotline@elk-wue.de
    Montag bis Freitag: 08:00 bis 12:00 Uhr
    Mittwoch zusätzlich: 13:00 bis 16:00 Uhr
  • bezüglich Navision-Standard
    Tel: 0711 2149-644
    E-Mail: Navision.hotline@elk-wue.de
    Montag bis Donnerstag: 08:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 17:00 Uhr
    Freitag: 08:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 15:00 Uhr
  • bezüglich CuZea & VoBu
    Tel.: 0711 2149-487
    E-Mail: Cuzea.hotline@elk-wue.de
    Montag und Mittwoch: 09:00 bis 12:00 Uhr und 16:00 bis 17:00 Uhr,
    Dienstag und Donnerstag: 09:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 15:00 Uhr,
    Freitag: 09:00 bis 12:00 Uhr

EDV-Personalmanagement

Die PO-Hotline erreichen Sie:

Montag bis Donnerstag: 08:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 16:30 Uhr,
Freitag: 08:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 15:00 Uhr